Handelsbetingelser
Sidst opdateret d. 25. januar 2023
Priser og betaling
Vi tager forbehold for eventuelle fejl i vores angivne priser. Endvidere forbeholder vi os ret til at ændre i priserne uden forudgående samtykke. Der tages samtidig forbehold for udsolgte varer.
Vi modtager betaling med standart betalingskort. Betalingen bliver først trukket på din konto, når varen afsendes. Alle beløb er i Danske kroner (DKK) og incl. moms. Der tages forbehold for prisfejl og udsolgte/udgåede varer.
Levering
Hos KÆMPE Art Studio tilstræber vi os at afsende ordre indenfor 2-4 hverdage. Bemærk at leveringstiden er vejledende og ikke en garanti. Ved særlige kampagnedage, kan forekomme længere leveringstid. Skal du modtage en vare indenfor en bestemt dato, bedes du sende en e-mail til kontakt@kaempe.nu.
Vi sender til hele Danmark og prisen beregnes baseret på ordrens vægt. Du kan vælge at få pakken leveret på adressen eller ved nærmeste pakkeboks. Bemærk at på nuværende tidspunkt, er det ikke muligt at vælge levering af opspændte malerier. Disse skal afhentes på KÆMPE Art Studios adresse.
Det er muligt at vælge varerne til afhentning på KÆMPE Art Studios adresse. KÆMPE Art Studio vil efter jeres køb, kontakte jer på jeres kontaktoplysninger, som I har oplyst ved købet, for at aftale afhentningstidspunkt.
Reklamation
Der gives 2 års reklamationsret i henhold til købeloven. Vores reklamationsret gælder for fejl i materiale og/eller fabrikation. Du kan få varen repareret, ombyttet, pengene retur eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation. Reklamationen gælder ikke fejl eller skader begået ved forkert håndtering af produktet. Du skal reklamere i “rimelig tid” efter du har opdaget manglen/fejlen. KÆMPE Art Studio vil dække returneringsomkostninger i et rimeligt omfang.
Læs mere om din reklamationsret på Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens hjemmeside.
Ved returnering, reklamationer og benyttelse af fortrydelsesretten, skal varen sendes til:
KÆMPE Art Studio
Vestervej 16 2. th.
2600 Glostrup
Denmark
Returret
Der gives 14 dages fuld returret på varer købt i vores webshop.
Perioden regnes fra den dag du modtager ordren.
Returneringsomkostninger skal du selv afholde.
Fortrydelse skal anmeldes til os senest 14 dage efter købet og fra fortrydelsen skal du senest 14 dage efter returnere forsendelsen. Meddelelsen skal gives pr. mail på kontakt@kaempe.nu I meddelelsen skal du gøre tydeligt opmærksom på, at du ønsker at benytte din fortrydelsesret samt opgive dit ordrenummer.
Varer undtaget fortrydelsesretten
Følgende varetyper indgår ikke i fortrydelsesretten:
– Varer, hvor plomberingen er brudt.
– Levering af digitalt indhold, som ikke leveres på et fysisk medium,
– Bestillingsmalerier, lavet efter kundens ønske.
Varens stand ved returnering
Varen skal være i samme gode og nye stand som ved modtagelse. Den vare du ønsker returneret skal være ubrugt og i original emballage, og emballagen skal være intakt. Returnering af varen står for egen regning
Tilbagebetaling
Fortryder du dit køb, får du naturligvis det beløb, du har indbetalt til os retur.
I tilfælde af en værdiforringelse, som du hæfter for, fratrækkes denne købsbeløbet.
Ved anvendelse af fortrydelsesretten, refunderes alle betalinger modtaget fra dig, med undtagelse af leveringsomkostninger uden unødig forsinkelse og senest 14 dage fra den dato, hvor vi har modtaget dine returvarer.
Tilbagebetaling gennemføres med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved den oprindelige transaktion. Vi kan tilbageholde beløbsrefunderingen, indtil vi har modtaget varen retur.
Bestillingsopgaver
KÆMPE Art Studio tilbyder også special design og bestillingsopgaver. Disse opgaver er ikke dækket af den ovennævnte fortrydelsesret, eftersom disse opgaver bliver udført på kundens specifikke ønske.
Special design er produkter som på den ene eller anden måde bærer præg af kundens egne ønsker, og derfor ikke kan forventes at kunne videresælges til andre end kunden selv.
Kontakt
KÆMPE Art Studio v/ Christina Bæk Kæmpe
Vestervej 16 2. th.
2600 Glostrup
Telefon: 23 43 86 81
E-mail: Kontakt@kaempe.nu